隨著市場對物業服務的需要，物業保潔公司的服務范圍越來越廣泛。但是人工成本的上漲、高昂的機械設備售后費用成為物業保潔公司面臨的最大難題。主要體現在一下兩方面：
1、物業保潔公司保潔人員上崗率差，例如一個項目協定的保潔人員是30名，但是實際上崗人數只有25名，另外5名保潔人員就在“吃空額”，即使每天打考勤表，保潔人員也可以打卡之后再溜走。再有保潔人員工作效率低，甚至有的低于50%，工作偷工減料，5個保潔員一天可以完成的工作，可能就拖到2天才能完成，對保潔人員工作效率考核困難。
2、清潔設備管理差，耗材配件更換不及時，設備維修周期長，導致影響保潔工作、增加了維修成本。清潔設備出現故障，一般的處理辦法是聯系廠家的售后人員上門檢修，檢查出原因之后可以直接維修的就直接修好了，如果需要更換配件就需要訂配件，等配件到了之后售后人員再次上門更換配件。整個維修過程平均需要2-7天。維修期間機器不能工作，會導致工作任務量增大，給保潔工作帶來一些麻煩。
高美的智慧管理系統幫助物業公司解決這部分難題。智能化的管理系統將設備管理做到精細化，通過設備使用的精確數據來反饋保潔工人的工作效率，所有工作都量化和可視化，從而真正提升保潔的工作效率。
高美智慧管理系統將設備24小時使用情況、具體使用時段、每月積累使用情況、設備歷史使用數據、充電的情況等信息全部上傳報告給管理者。同時實時監控設備的電池、吸力馬達、刷盤電機等等的使用情況，監測配件的使用時間，及時提示用戶更換配件，而不是等到配件故障之后采取更換。管理者可以隨時掌握設備的使用人、使用時間、清潔面積，以此來衡量保潔員的工作效率情況。同時設備出現故障系統會第一時間通知管理者，并提示故障原因，這樣售后人員就可以攜帶需要更換的維修部件，一次將設備維修好，減少設備售后維修時間。
